360“恐吓”背后

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今天看到的搞笑一幕，缘由是近期的QQVS360桌面隐私之战。360推出隐私保护器的直接导火索，也许是在四个月前，腾讯悄然将QQ医生悄然升级改名为“QQ电脑管家”，增加了云查杀木马、清理插件等功能，基本涵盖360所有主流功能，与360极为相似。360一向是恐吓别人大的，被腾讯桌面老大恐吓了一下，所以做出了这样的举动。

说360是“吓大”的，其实是因为360在发展的过程中一直在利用营销的恐吓战术以及捆绑战术，几年来，360的发家史也许大家都清楚，它的的确确是靠安全恐吓发展的。首先站在“免费”的角度，以“打系统补丁”为基本切入点，以“安全卫士”自居的360，取得了3亿用户的信任，用户基数足以有抗衡桌面老大的QQ实力。周一直在夸大病毒以及安全的重要性，又来强调免费杀毒软件的“道德”立场，这一市场切入点也许就是360进入到杀毒软件领域最好的定点。

从用户体验的角度上，360软件“安全”恐吓的样式多种多样，打开了安全卫士检测，会有“100分”制，旁边有提示，电脑网页拦截恶意网页xx个，这些让用户感觉到了360是实实在在地在起作用，安全有保障。稳定军心！而排分制让你不得不有时刻的危机感，再看看界面，看到“你已经有XX小时没有检测”，精准！跟邮件营销里加上你的真实名字一样有效（据说邮件营销里标注与用户密切相关的标记打开率会更高）！看，360多会为用户着想，用户也很受这种恐吓。





还有最近，当你打开电脑，出现“你击败了全国x%的电脑”，多么人性化的一句提示，温馨么？其实还是在恐吓，让你有危机感以及追逐感，足以看出360在“安全”恐吓方面绝对是个高手。

360的“安全”概念绑得很死，也作为他的延伸产品的一个最有力的卖点，周在这方面做得极其有远见，hao123网址大全被击败，金山北挤到，浏览器占有一大份额…。看它的几个产品的卖点都是以“安全”绑定：

■ 连串“真实”的数据提示用户，时刻打着“安全”旗号，首创安全浏览器，值得注意的是，卸载时！360的提示“卸载有风险”的弹出提示框。

■ 连番的数据预测，隐藏式运行，开机启动设置按钮，连带安全软件，收了保护费，打击竞争对手随手可及

■ 延伸产品相关，从浏览器，设置主页，一条龙服务，腾讯再牛逼，产出了多少鸡肋产品？360每一个都是精准有利，冲击极强，关键在于定位“安全”，联系关系比腾讯密切。

■ 360击败其他对手并不是产品比其他竞争对手多牛逼，而是，用户体验巧妙运用营销理念。

腾讯与360竞争各自底线，360也有着可以恐吓“老大哥”的底气，缘由如下：

■ QQ用户3亿多，360用户接近3亿，用户大多重叠，所以不太担心腾讯会以技术的手段全面遏制360；

■ 360安全软件在杀毒领域始终是老大，开机启动按钮以及软件推荐按钮都有着强有力遏制竞争对手的力量；

■ 腾讯对360最大的威胁，QQ用户依赖程度比360高，360作为杀毒软件，不能像SNS社区一样，没有很强的用户粘性！而且云查杀、清除插件，这些都是360的主流功能，而这些功能，腾讯已经具备。

■ 两者都玩捆绑战术，这次腾讯动了360的逆鳞，学了360高明的一招，运用原有产品的用户基数，变化产品结构，也就是“QQ医生”悄然转变成“QQ杀毒”，360也许在未来考虑！进军IM会以哪个产品进行形式改造，只不过，可能性很小。

未来互联网的发展趋向融合，行业的界限越来越模糊，也许会在以后的以后，看到网络所有产品都一家独大，未来桌面微毫之间的竞争，谁赢谁败，对我们用户来说，最切利益的，是两者软件之间能够公平公正地博弈。相信QQ用户大部分安装了360，360用户也大部分安装了QQ，如果两者到最后彻底撕破脸皮，只允许一个软件运行，你会选择哪一个？

一蓑烟云

管我  鸟事